نقدّر ملاحظاتكم – شاركوا في إستبيان رضا العملاء لعام 2026

حرصاً منّا على تلبية توقعاتكم – بل وتجاوزها – ندعوكم للمشاركة في إستبيان رضا العملاء لعام 2026، والذي سيتم إرساله إليكم بتاريخ 20 نيسان 2025 عبر البريد الإلكتروني التالي:
customer.survey@feedback.apmterminals.com

نرجو منكم تخصيص بضع دقائق للإجابة على الإستبيان، ومشاركة آرائكم وملاحظاتكم بصراحة. فمداخلاتكم تساعدنا على تقييم أدائنا وفهم المجالات التي تحتاج إلى تطوير.

لماذا نطلب رأيكم؟

تُساعدنا آراؤكم في تحديد:

• ما نقوم به على نحو جيد
• المجالات التي تحتاج إلى تحسين
• كيفية تلبية متطلباتكم المستقبلية بشكل إستباقي

يأتي هذا ضمن التزامنا بالتميز التشغيلي، والشفافية، وبناء علاقات طويلة الأمد مع شركائنا.

هل تحتاجون إلى المساعدة؟
في حال لم يصلكم الاستبيان أو لديكم أي استفسارات أو رغبة في مناقشة التفاصيل بشكل موسّع، يُرجى التواصل مع فريقنا من خلال:

• ركان الدلابيح -  rakanaldalabieh@act.com.jo
• نبيل هاني -   nabelhani@act.com.jo

ماذا بعد الاستبيان؟

بعد جمع وتحليل نتائج الاستبيان، سيقوم فريق ميناء الحاويات بالعقبة بمشاركة أبرز النتائج والخطط التحسينية الناتجة عنها. نحن ملتزمون بتحويل آرائكم إلى خطوات فعلية تعزّز القيمة المقدّمة لكم وتدعم نجاح أعمالكم.

نشكر لكم وقتكم، وثقتكم، وشراكتكم المستمرة. معاً، نبني محطة أكثر كفاءة واستجابة لمتطلبات المستقبل.