APM Terminals inicia fase de estabilización en el Puerto de Balboa
APM Terminals inició la fase de estabilización de las operaciones en el puerto de Balboa (Pacífico) en Panamá. Durante dicha fase, la prioridad es asegurar la continuidad del hub logístico mientras se instala un nuevo sistema operativo para retomar el movimiento de contenedores en la terminal de Balboa con el menor impacto posible.
"En esta fase inicial de estabilización, nuestra responsabilidad es garantizar que Panamá mantenga la continuidad y la confiabilidad de su hub logístico. Así como proteger la carga y la seguridad de las personas. Es un proceso en el que tenemos que trabajar con rapidez y precisión para que el puerto pueda retomar su actividad de manera progresiva, una vez concluya la instalación del sistema, entre otras tareas operativas, de auditoría, capacitación y verificación, que nuestro equipo realizará en el puerto de Balboa desde hoy”, señaló Marliz Bermudez, CEO de APM Terminals Panamá.
“Somos conscientes del desafío que hemos asumido como empresa en este proceso inédito, pero, estamos plenamente comprometidos con Panamá y trabajaremos de cerca con nuestros clientes, autoridades y colaboradores para asegurar que tengan la información detallada de los avances de esta fase de estabilización”, agregó Bermudez.
Puntos Clave de la Fase de Estabilización:
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Estabilidad laboral:
incorporación de los colaboradores mediante el proceso de sustitución patronal. El personal experto será la pieza clave para la continuidad segura y ordenada de las operaciones. -
Continuidad operativa:
diseño y puesta en marcha de nuevos protocolos de contingencia para minimizar el impacto en la entrega y recepción de los contenedores, así como la capacitación del personal con el nuevo sistema operativo. -
Atención a clientes:
canales directos para líneas navieras, clientes, proveedores y transportistas, con información técnica y actualizaciones operativas para que conozcan la información de su carga. -
Migración de sistema:
transición al sistema operativo Navis N4, utilizado en una parte relevante de terminales a nivel global. Durante este proceso estaremos regulando el movimiento de contenedores en la terminal y brindado actualizaciones constantes a los clientes. -
Diagnóstico de activos:
inventario y evaluación de grúas, equipos y sistemas para identificar los problemas existentes en la terminal, y definir el plan de operación, mantenimiento y adecuaciones de corto plazo. -
Auditoría:
de procesos, protocolos, maquinarias, contratos, acuerdos y demás información sobre la operación de la terminal para revisión y optimización.
Contactos
Para soporte, consultas o actualizaciones, por favor comuníquese con el terminal utilizando las siguientes direcciones.
Los clientes pueden contactar a:
CSBalboa@APMTerminalsPanama.com
Los proveedores y suplidores pueden contactar a:
Procurement@APMTerminalsBalboa.com
Las consultas de prensa y medios pueden enviarse a:
Comunicaciones@APMTerminals.com