Guías y Procedimientos

Gestión Financiera

Gestión Servicio Al Cliente

Proceso de Vinculación de Clientes o Usuarios Externos

Instructivo para Agentes de Carga Internacional

Instructivo para Agencias de Aduanas e importador Directo

Instructivo para Empresas de Transportes

Instructivo para Líneas Navieras y Agentes Marítimas.

Instructivo para Operador de Transporte Multimodal.

Instructivo Solicitud Servicio ITR

Instructivo Return to Shipper

Instructivo reimpresión de tiquetes

Instructivo para Entrega de Documentos Aduaneros - Carga suelta Exportación

Gestión Operativa

FOR-GOP-007 Ingreso y Salida de Carga por Puerta
PRO-GOP-008 Recepción de Carga
PRO-GOP-010 Control Fitosanitario
PRO-GOP-014 Inspecciones de Carga
PRO-GOP-016 Muisca Importaciones
PRO-GOP-030 Procedimiento de Recepción y Pesaje de Café
PRO-GOP-033 Atención de Vehículos en Patio de Contenedores

Gestión Protección y Seguridad