Comunicado Nro. 637 Novedad en INSIDE – Lineamientos para generación de citas.

Informamos que actualmente la plataforma INSIDE, administrada por el Ministerio de Transporte, se encuentra presentando fallas para la lectura de manifiestos, esta novedad es externa a nuestro sistema.

Como medida temporal y con el fin de garantizar la continuidad de la operación, agradecemos tener en cuenta lo siguiente al momento de generar sus citas en nuestro Portal Easyport:

• Omitir la casilla correspondiente al manifiesto. 

• Registrar de forma manual los datos del piloto (cédula del conductor).

Estas acciones les permitirán continuar con la creación de sus citas de forma habitual.

Para inquietudes o acompañamiento operativo, se encuentran disponibles nuestros canales de Servicio al Cliente:
  

service.buenaventura@apmterminals.com

+57 318 354 6445
+57 317 221 6306
+57 318 243 4779
+57 318 043 9232

Estaremos informando oportunamente cualquier actualización.

Atentamente,

Oficina de Comunicaciones 
Abril 08 del 2026 
TCBUEN S.A.