Comunicado Nro. 645 Ajuste Temporal en Tolerancia de Citas.

Informamos a la comunidad portuaria que, teniendo en cuenta las intervenciones que actualmente se realizan en la vía alterna de acceso al terminal, se ha definido el siguiente esquema temporal para la atención de citas:
 
• 1 hora antes de la hora programada.

• A la hora de la cita asignada.

• Hasta 4 horas después de la hora programada.

Este ajuste tiene como objetivo brindar mayor flexibilidad y facilitar el cumplimiento de las operaciones programadas.

Nos encontramos monitoreando de manera permanente la evolución de la situación para evaluar e implementar medidas adicionales en caso de ser necesario.

 Para inquietudes o acompañamiento operativo, se encuentran disponibles nuestros canales de Servicio al Cliente:

service.buenaventura@apmterminals.com

 +57 318 354 6445
+57 317 221 6306
+57 318 243 4779
+57 318 043 9232


Atentamente,

Oficina de Comunicaciones 
Mayo 12 del 2026 
TCBUEN S.A.