Comunicado Nro. 652 Medidas operativas para la continuidad de la operación.

Informamos a la comunidad portuaria que, teniendo en cuenta la normalización progresiva de la movilidad en la vía de acceso a Buenaventura, desde TCBUEN se han implementado las siguientes medidas operativas con el objetivo de facilitar la continuidad, estabilización y recuperación de la operación:

Ajuste en la tolerancia de citas:  Se ampliará la tolerancia de las citas para facilitar el cumplimiento de todas las operaciones agendadas para el día actual.

Aplicación exclusiva para citas del día actual:  La tolerancia ampliada aplicará únicamente para citas correspondientes al día actual. Las citas de días anteriores o posteriores no podrán ser gestionadas.

Reapertura de citas para devolución de contenedores vacíos:  Se habilita nuevamente la oferta de citas para devolución de contenedores vacíos a través de los canales habituales.

Desde nuestra terminal estaremos desplegando todos los recursos operativos necesarios para atender el flujo vehicular y facilitar la continuidad de las operaciones. 

Agradecemos tener en cuenta que podrían presentarse picos operativos temporales dentro de la Terminal, derivados del represamiento de vehículos generado en los últimos días sobre la vía de acceso.

Continuaremos monitoreando permanentemente la evolución de la situación con el fin de evaluar e implementar medidas adicionales en caso de ser necesario.

Para inquietudes o acompañamiento operativo, se encuentran disponibles nuestros canales de Servicio al Cliente:

service.buenaventura@apmterminals.com

+57 318 354 6445

+57 317 221 6306

+57 318 243 4779

+57 318 043 9232

Atentamente,

Oficina de Comunicaciones 
Mayo 23 del 2026 
TCBUEN S.A.