Comunicado Nro. 656 Continuidad de la Operación del Terminal

Informamos a la comunidad portuaria que, ante la declaratoria de calamidad pública por desabastecimiento de agua en el municipio de Buenaventura, el terminal ha implementado las acciones necesarias para garantizar la continuidad de la operación y la prestación de los servicios.

La operación se ejecutará bajo el siguiente esquema:

- Operación marítima: Horario habitual.

- Operación de contenedores: Horario habitual.

- Operación en bodegas: Atención de 06:00 a 18:00 horas.

La reducción de horario en bodegas obedece a la necesidad de garantizar el bienestar y las condiciones adecuadas para todos los usuarios del terminal durante la emergencia. La configuración de citas para operaciones en bodegas será ajustada conforme a este esquema operativo, con el fin de garantizar una adecuada planificación y ejecución de las operaciones.

Este esquema estará vigente mientras se mantenga la declaratoria de calamidad pública, y será levantado tan pronto las autoridades competentes informen el restablecimiento del servicio de agua en la ciudad. Nuestro equipo realizará seguimiento permanente a la evolución de la situación y adoptará las medidas adicionales que sean necesarias para mantener la continuidad operativa.

Cualquier novedad relevante será comunicada oportunamente a través de nuestros canales oficiales y para inquietudes o acompañamiento operativo, se encuentran disponibles nuestros canales de Servicio al Cliente:

service.buenaventura@apmterminals.com

+57 318 354 6445

+57 318 243 4779

+57 318 043 9232

+57 317 221 6306

Atentamente,


Oficina de Comunicaciones 
Junio 13 del 2026 
TCBUEN S.A