Comunicado Nro. 693 Mantenimiento Programado de la Plataforma de Facturación Electrónica
Estimado cliente:
TCBUEN informa que hoy, martes 06 de octubre de 2026 y a partir de las 23:00 horas, nuestro proveedor realizará un mantenimiento programado en la plataforma de facturación electrónica con una duración estimada de 120 minutos (hasta aproximadamente la 01:00 hora del miércoles 07 de octubre).
Objetivo: Optimizar los recursos de base de datos de la plataforma, para mejorar su estabilidad y desempeño.
Impacto durante la ventana de mantenimiento:
• No estará disponible el portal de consulta de comprobantes electrónicos.
• Se suspenderá temporalmente la emisión y transmisión de facturas electrónicas.
Una vez finalice el mantenimiento, el servicio se restablecerá y los documentos generados durante este periodo se procesarán en cuanto la plataforma vuelva a estar disponible.
Cabe anotar que la operación de la terminal no se verá afectada.
Agradecemos su comprensión y para cualquier inquietud, se encuentran disponibles nuestros canales de Servicio al Cliente:
service.buenaventura@apmterminals.com
+57 318 354 6445
+57 317 221 6306
+57 318 243 4779
+57 318 043 9232
Cordialmente,
Oficina de Comunicaciones
Octubre 06 de 2026
TCBUEN S.A.
TCBUEN informa que hoy, martes 06 de octubre de 2026 y a partir de las 23:00 horas, nuestro proveedor realizará un mantenimiento programado en la plataforma de facturación electrónica con una duración estimada de 120 minutos (hasta aproximadamente la 01:00 hora del miércoles 07 de octubre).
Objetivo: Optimizar los recursos de base de datos de la plataforma, para mejorar su estabilidad y desempeño.
Impacto durante la ventana de mantenimiento:
• No estará disponible el portal de consulta de comprobantes electrónicos.
• Se suspenderá temporalmente la emisión y transmisión de facturas electrónicas.
Una vez finalice el mantenimiento, el servicio se restablecerá y los documentos generados durante este periodo se procesarán en cuanto la plataforma vuelva a estar disponible.
Cabe anotar que la operación de la terminal no se verá afectada.
Agradecemos su comprensión y para cualquier inquietud, se encuentran disponibles nuestros canales de Servicio al Cliente:
service.buenaventura@apmterminals.com
+57 318 354 6445
+57 317 221 6306
+57 318 243 4779
+57 318 043 9232
Cordialmente,
Oficina de Comunicaciones
Octubre 06 de 2026
TCBUEN S.A.