26/01/24
Inconveniente técnico en la habilitación de la plataforma de pago ASBANC
Callao, 26 de enero de 2024
Estimados Clientes,
Recientemente se viene reportando un inconveniente técnico en la habilitación de la plataforma de pago ASBANC para las transacciones que se realizan con el Banco de Crédito del Perú (BCP), lo cual esta generando retrasos en la confirmación de los pagos de nuestros clientes.
En ese sentido, APMTC viene haciendo las coordinaciones con los funcionarios de dicha entidad bancaria, para que resolver a la brevedad y este problema técnico. Sin perjuicio de ello, informamos que actualmente el procedimiento de pagos viene funcionando con normalidad a través del Banco BBVA y por el canal de transferencia vía extranet.
En caso de requerir asistencia adicional, pueden utilizar nuestros canales de comunicación de Experiencia del Cliente:
Correo electrónico : Contenedores.Clientes@apmterminals.com – Teléfonos: +51 (1) 200 8839 / 200 8861 / 200 8888
Correo electrónico: CargaGeneral.Clientes @apmterminals.com – Teléfonos: +51 (1) 200 8811 / 200 8817
Asimismo, en cuanto se solucione los inconvenientes que presenta el canal de pagos del BCP, enviaremos un comunicado a través de este medio.
Atentamente,
APM Terminals Callao SA