En esta primera etapa podrás; consultar información de tus contenedores, buques operados o por operar en la terminal, el estado de tus solicitudes hechas en la página web “Plataforma Comercial”.
Por el momento está disponible únicamente para iOS, por lo que deberás ingresar al App Store y buscarla con el nombre: “APM Terminals México”.
En el corto plazo estará disponible también para Android y te estaremos informando oportunamente.
El App APM Terminals México, no tiene ningún costo, es totalmente gratuito.
Sí, es necesario tener un usuario y una contraseña.
Si eres un usuario activo de la Plataforma Comercial en línea de la terminal entonces no tienes que hacer nada, tu acceso (usuario y contraseña es el mismo)
Tengo acceso, pero…
No puedo ingresar. Seguramente tu usuario está inactivo. En este caso, solicita la activación de tu usuario a la siguiente cuenta de correo electrónico: altadeclienteslzc@apmterminals.com.
Olvidé mi contraseña. Si has olvidado tu contraseña, envía un correo a la cuenta altadeclienteslzc@apmterminals.com para que puedas activar nuevamente tu contraseña.
No tengo acceso.
En el caso de que no tengas acceso a la aplicación, envía un correo a altadeclienteslzc@apmterminals.com con el formato de alta usuario, y de acuerdo a tus necesidades se te asignará un correo, posteriormente recibirás un correo de APM Terminals para que puedas activar tu usuario y crear tu propia contraseña.
Sí, descárgalo en el módulo E-tools de la página de APM Terminals, o da clic en la siguiente liga.