10/10/19
Alta en línea de nuevos usuarios para la Plataforma Comercial de APM Terminals
Estimados clientes y usuarios,
Nos complace informarles que APM Terminals Lázaro Cárdenas ha desarrollado dentro de la Plataforma Comercial un nuevo módulo para la creación de de nuevos usuarios, sustituyendo así el uso de correo electrónico actual para este fin (alta y ligue de clientes).
El desarrollo de esta mejora ayudará a establecer un mejor control de la información relacionada a nuevas cuentas y reducir tiempos de respuesta ligando de forma automática los clientes asociados, optimizando así su experiencia.
A partir del 14 de octubre 2019, todos los usuarios requeridos para el uso en la Plataforma Comercial APM Terminals (CWP) deberán ser solicitados en línea acorde a la guía adjunta.
Si los roles descritos en la solicitud en línea no se adecuan a sus necesidades administrativas u operativas, favor de contactarnos: altadeclienteslzc@apmterminals.com o a los teléfonos descritos al final de este comunicado.
Los usuarios que sean requeridos para el uso del sistema TermView podrán seguir el proceso actual enviando solicitud al correo de altadeclienteslzc@apmterminals.com.
Atención de dudas respecto de este comunicado:
Departamento de Atención a Clientes:
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas.
- Correo: clienteslzcexpo@apmterminals.com y clienteslzcimpo@apmterminals.com.
- Contacto telefónico: +52 (753) 5404360.
APM Terminals agradece la atención brindada al presente.