Cambio de correo electrónico del área de Servicio al Cliente de APM Terminals Lázaro Cárdenas

Estimados clientes y usuarios,

Sirva el presente para comunicar que a partir del próximo miércoles 15 de julio del presente año, APM Terminals pone a su disposición una nueva y única dirección de correo electrónico para contactar con el área de Servicio al Cliente en Lázaro Cárdenas: service.lzc@apmterminals.com

A través de la cuenta service.lzc@apmterminals.com, le será otorgada una confirmación de recepción de su correo con una referencia única para el seguimiento a su solicitud, misma que será atendida de forma expedita por agentes especializados para proveerle soluciones personalizadas y puntuales para el despacho de su carga a través de un correo único.

Lo anterior, como resultado del esfuerzo permanente para mejorar la experiencia de atención y brindar un mecanismo ágil, eficaz y fácil para canalizar a través de una única cuenta sus solicitudes (anteriormente se atendía a través de diferentes correos acorde a su solicitud) con el área de Servicio al Cliente en APM Terminals Lázaro Cárdenas.

Favor de notar que nuestras líneas telefónicas permanecen sin cambios, y sugerirle a su vez eliminar a partir del 15 de julio las direcciones clienteslzcimpo@apmterminals.com, clienteslzcexpo@apmterminals.com, altadeclienteslzc@apmterminals.com, previoslzc@apmterminals.com y dar de alta la cuenta service.lzc@apmterminals.com.

En APM Terminals, continuaremos realizando esfuerzos que permitan facilitar el despacho de su carga en su operación regular.

APM Terminals agradece la atención brindada al presente.