Habilitación de nuevo correo electrónico en Departamento de Facturación

Estimados clientes y usuarios,

Sirva el presente para comunicar que, a partir de la fecha del presente comunicado, se ha creado una nueva cuenta de correo electrónico en el departamento de Finanzas de APM Terminals (billing.ismex@apmterminals.com), con el objeto de brindar una mejor atención a nuestros clientes.

En esta nueva cuenta de correo electrónico, podrá dar seguimiento a sus solicitudes en los temas que a continuación de enuncian:

1. Envío de solicitudes de facturación.
2. Altas de Clientes.
3. Listas de segregación.
4. Cambios de modalidad.
5. Autorizaciones (Órdenes de Compra, PO).
6. Aclaraciones.
7. Confirmaciones e integraciones de pago.

Nota: 

1. Para los clientes que realicen sus pagos con una conversión de moneda (USD a MXN), deberá de tomar en cuenta el tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación y vigente, del día en que realice esta operación bancaria.
2. No se permite la salida de su contenedor si éste presente algún adeudo.
3. Favor de liquidar la totalidad de su adeudo para no presentar contratiempos en su operación.

 
Atención de dudas respecto de este comunicado:

Departamento de Facturación.

1. Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas.
2. Contacto telefónico: 55-36-02-24-16.

APM Terminals agradece la atención brindada al presente.