Bootcamp Kaizen Event: trabajo en equipo para la mejora de procesos

Organizamos con éxito el primer Bootcamp Kaizen Event de APM Terminals que ha integrado los corazones y cerebros de 7 equipos en Valencia y Barcelona para aprender, implementar, obtener resultados y ¡disfrutar!

APM Terminals Spanish Gateways puso durante la semana 8 todos los corazones y cerebros en el juego para celebrar una intensa semana de Bootcamp Kaizen Event 2023. Una iniciativa que ha involucrado a más de un centenar de personas, pionera en APM Terminals para apoyar nuestro negocio y mejorarlo, al contar con nada menos que 7 equipos de mejora continua -kaizens-, dos de ellos en APM Terminals Barcelona y 5 en APM Terminals Valencia, para crear sinergias con otras terminales, colaborar, aprender con nuestros compañeros y conseguir excelentes resultados para la satisfacción de nuestros clientes.

Durante la semana, Seguridad, Comercial, Mantenimiento y Operaciones… las áreas de los componentes de los 7 kaizens fueron a gemba -al lugar donde ocurren los hechos-, con el objetivo de definir el estado actual de sus proyectos y las contramedidas, que se testearon en la fase de trystorming. Además, oyendo la voz del cliente, implementando y visualizando los efectos de las acciones, que después de toda una semana de intenso trabajo, ya se encuentran en la fase de sostenibilidad.

“Ha sido un honor participar y sentir la energía y el empuje de los 7 equipos de los Kaizen. Con un claro enfoque en cómo ofrecer aún mejores servicios a nuestros clientes, estoy deseando que lleguen las próximas 12 semanas, en las que tiene prioridad la aplicación de muchas de las grandes mejoras”, publicó Igor van den Essen, Regional Managing Director Africa & Europe, en su perfil de LinkedIn. Igor participó en el Bootcamp, junto a Ivan Fantin, Head of Business System, y James Ketterer, Regional WoW Lead Africa & Middle East, entre otros líderes y compañeros de otras terminales y funciones, para utilizar sus conocimientos en la mejora de procesos, además de clientes, que saben que nos preocupamos por ellos.