Incidenten & Claims
Onze klanten en partners zijn belangrijk voor ons. Wij streven ernaar om incidenten zo spoedig mogelijk op te lossen.
Incidenten en claims kunnen in het Nederlands of Engels per e-mail worden gemeld aan mvii.claims@apmterminals.com.
Alle incidenten en claims worden behandeld in overeenstemming met de algemene voorwaarden van de Vereniging van Rotterdamse Terminal Operators (VRTO), die van toepassing zijn op alle rechtsbetrekkingen van APM Terminals Maasvlakte II B.V.
Met een APMTerminals.com account kunt u:
- Ontvang operationele meldingen via email of SMS
- Bewaar containers in een volglijst en stel e-mailmeldingen in
- Beheer vrachtwagenafspraken (specifieke terminals)
- Extra diensten online aanvragen (specifieke terminals)