Comunicado Nro. 600 Intermitencia en el Servicio por Actividad Técnica Programada

Apreciada comunidad portuaria,

Les informamos que, con ocasión de la instalación de nuestras nuevas subestaciones eléctricas, la cual está orientada a asegurar la continuidad operativa del terminal ante eventuales interrupciones en el suministro externo de energía, se llevará a cabo una intervención técnica que generará una pausa temporal en la disponibilidad de servicios.

El horario en que se presentará esta intermitencia será el siguiente:

• Desde el sábado 13 de septiembre a las 22:00 horas hasta el domingo 14 de septiembre a las 09:00 horas, no se ofertarán citas de ningún tipo a través del portal EasyPort.

Para mitigar el impacto operativo:

• Durante el día 13 de septiembre, hasta las 22:00 horas, se incrementará la oferta de citas.

• El 14 de septiembre, después de las 09:00 horas, también se ampliará la disponibilidad de citas para compensar el periodo de suspensión.

Adicionalmente, el 13 de septiembre se reducirá la tolerancia en el ingreso a citas a una hora antes y una hora después del horario asignado, con el objetivo de mantener el orden y la fluidez del tránsito vehicular.

Cualquier inquietud con gusto será atendida por nuestro departamento de Servicio al Cliente a través de los siguientes correos: 

service.buenaventura@apmterminals.com  

 

Como también los siguientes números de contacto:
 

+57 318 354 6445

+57 317 221 6306

+57 318 243 4779

+57 318 043 9232

 
Atentamente, 

 

Oficina de Comunicaciones 
Septiembre 10 2025 
TCBUEN S.A.