COVID 19 - últimas novedades

Con el fin de transmitirle tranquilidad y claridad sobre los tiempos que estamos transitando, le informamos cómo será nuestra operativa a partir del decreto firmado en el día de ayer por el Gobierno Nacional.

Operativa

Nos encontramos trabajando de manera habitual, tanto sus ingresos como egresos de contenedores se realizarán con sus turnos vigentes y sin modificaciones.

 En base a las nuevas medidas anunciadas por AFIP (Decreto 297/2020), informamos que el Servicio Aduanero atenderá exclusivamente aquellas operaciones y/o destinaciones de importación que se encuentren relacionadas con las actividades y servicios declarados como esenciales por el Decreto. 
En el caso de operaciones y/o destinaciones de exportación, se atenderá exclusivamente aquellas que resulten impostergables por tratarse de mercadería perecedera, con estacionalidad o que no resulte posible su acopio; le solicitamos que si posee coordinaciones pendientes en APM Terminals Buenos Aires, genere su consulta pertinente a Aduana para evitar contratiempos en su operativa.

Con el fin de acompañarlo en su cadena logística, en caso de que su coordinación se haya visto afectada por esta medida, podrá contactarse con nuestro Departamento de Atención al Cliente mediante Solicitudes Online.
 

Tarifa T1 & Almacenaje

Adicionalmente le informamos que por disposición de la Administración General de Puertos:
1. Se extiende el período de almacenaje libre desde el día 20 de marzo de 2020 hasta el 10 de abril del corriente año inclusive para las cargas que operen en las Terminales del Puerto de Buenos Aires
2. La aplicación de la Tarifa T1 (Manipuleo dentro de 5 días) para las cargas desembarcadas en el Puerto de Buenos Aires a partir del día 17 de marzo de 2020 y retiradas dentro del período de almacenamiento gratuito (indicado en el punto 1)
3. La aplicación de la Tarifa T7 (Manipuleo dentro de 5 días) para las cargas ingresadas en el Puerto de Buenos Aires a partir del día 20 de marzo para su embarque dentro del período de almacenamiento gratuito (indicado en el punto 1)

Nuestros sistemas serán actualizados acorde a las nuevas disposiciones. 
Si su presupuesto no coincide con algunas de las nuevas disposiciones, pónganse en contacto con nosotros mediante Solicitudes Online para poder modificarlo y evitar demoras en su facturación y posterior operativa.

 

Métodos de contacto

  • Solicitudes Online: podés ingresar haciendo click acá
  • Centro de Atención Telefónica (días hábiles de 9 a 18hs): 0810-555-APMT (2768)
  • Soporte técnico de las aplicaciones online: PuertoDigital@apmterminals.com

 

Además, te recordamos que Puerto Digital se encuentra disponible para que puedas coordinar, pagar y generar tu documentación de forma online, sin necesidad de asistir físicamente a nuestras instalaciones.

Los queremos mantener informados constantemente para poder brindarles la tranquilidad que su cadena logística necesita, es por eso que tendrán disponible dos formas muy ágiles de consultar las novedades al momento:

APC

1. Se reduce el horario de atención al público. El mismo pasará a ser de 11 a 15hs, evitando que el personal se traslade en transporte público en hora pico.

2. Se reduce la capacidad de permanencia en el local a un máximo de 30 usuarios, tanto en espera como operativos. Manteniendo una distancia prudencial dentro del mismo.

3. Se procederá a controlar la temperatura tanto a personal propio como a usuarios al momento del ingreso al local. En caso que la misma sea mayor a 38º la persona no podrá ingresar. De todas formas se tendrá en cuenta intentar realizar la operación sin la presencia del usuario dentro del local

 

 

Te mantendremos informado a través de los medios mencionados anteriormente y ante cualquier consulta no dudes en contactarte con nosotros.

 

 

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