Actualización en plataforma Termview
Estimados clientes y usuarios,
Por este medio se le informa que la plataforma TermView tendrá una actualización a nivel global este sábado 10 de Noviembre de 9:00 a.m. a 11:00 a.m. de nuestra zona horaria, motivo por el cual se les pide tomar las precauciones necesarias toda vez que durante este periodo de actualización no se podrá acceder a dicha plataforma
Puntos importantes a considerar:
- Monitoreo de sus contenedores: El monitoreo de sus contenedores se podrá realizar en la Plataforma Comercial.
- Operaciones en Termview. Las operaciones que se realizan regularmente en TermView las estará llevando a cabo el área de Servicio al Cliente durante el proceso de actualización:
- En el correo clienteslzcimpo@apmterminals.com se podrá enviar lo referente a Equipment Receive Order (ERO´s: Recepción de equipo vacío).
- En el correo clienteslzcexpo@apmterminals.com se podrá enviar lo referente al Equipment Delivery Order (EDO´s: Entrega de equipo vacío) y preavisos de exportación.
- Cierres de buque de exportación para el 10 de Noviembre, 2018. Los siguientes, son los buques de exportación que se estarán presentando el día de mañana:
- SEALAND PHILADELPHIA SPH815S ETA 11/11/18 03:00 PM - CIERRE DOCUMENTAL 10/11/18 1:00 PM.
- CAP PATTON CAT844N ETA 11/11/18 10:00 PM - CIERRE DOCUMENTAL 10/11/18 1:00 PM.
- SALLY MAERSK SYM841S ETA 12/11/18 07:00 AM - CIERRE DOCUMENTAL 10/11/18 1:00 PM.
Se agradece de antemano la atención brindada al presente documento.
Atención de dudas respecto de este comunicado:
Departamento de Atención a Clientes.
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas.
- Correo electrónico: clienteslzcimpo@apmterminals.com y clienteslzcexpo@apmterminals.com
- Contacto telefónico: +52 (753) 5404360.
Atentamente,
APM Terminals.