Nueva dirección para servicios de previos en APM Terminals

Estimados clientes y usuarios,

Nos complace informarle que, con el objetivo de mejorar la atención a sus solicitudes de servicios de inspección a la mercancía (previos), se ha creado la siguiente dirección de correo electrónico exclusiva para esta operación: previoslzc@apmterminals.com. 

Agradecemos su apoyo enviando únicamente la comunicación relativa a los servicios de previos programados en las instalaciones de APM Terminals al correo señalado. Con esto, usted puede asegurar que nuestro equipo dedicado a la programación de estos servicios le atienda en un lapso menor.

Mantener una comunicación eficaz con usted es una prioridad para nosotros, motivo por el cual le recordamos los correos electrónicos existentes de acuerdo a la solicitud que usted requiera, reiterándole que el buen uso de los mismos permitirá reducir y simplificar sus procesos: 

Cuenta importación: clienteslzcimpo@apmterminals.com. Para canalizar:

a) Liberación de importación.
b) Cambios de modalidad.
c) VGM importación.
d) EIR´s.
e) Ferrocarril (salidas y carga).

Cuenta exportación: clienteslzcexpo@apmterminals.com. Para canalizar:

a) Liberación de exportación.
b) Cambios de buque.
c) Asignación de bookings.
d) VGM de exportación.
e) Solicitud de liberación tardía.
f) Orden de entrega de equipo (EDO) – proceso para las líneas navieras.
g) Orden de recepción de equipo (ERO). 

Cuenta alta de clientes: altadeclienteslzc@apmterminals.com. Para canalizar:

a) Solicitudes de alta de clientes y usuarios.
b) Actualización de clientes y su información.
c) Ligue de clientes en las plataformas virtuales.

Para APM Terminals es muy importante apoyar su operación y cumplir con los requerimientos que exige su negocio. 

Se agradece de antemano la atención brindada al presente comunicado, así como su apoyo y colaboración para hacer uso correcto de estas direcciones de correo electrónicas.