Horario de Departamento de Atención a Clientes por temporada alta

Estimados clientes y usuarios,

Con el propósito de apoyar el despacho de la carga en esta temporada alta, así como apoyar la iniciativa para operar una distribución en el ingreso de autotransporte a Ruta Federal (desde las 4:00 horas, y sujeto al desempeño de este), nos es grato poner a su disposición el horario del Departamento de Atención a Clientes de APM Terminals que para este propósito ha sido creado: de 8:30 horas a 20:00 horas, mismo que entra en vigor a partir del 8 de octubre hasta el 3 de noviembre del presente ejercicio.

Es importante resaltar que para poder realizar esta operación de modo armónico, se deberá de cumplir estrictamente con el siguiente requisito:

• Cubrir sus facturas el siguiente día hábil (antes de las 12:00 horas). Caso contrario, se procede a bloquear su cuenta/patente para futuras transacciones.

Por último, por favor considere que la plataforma comercial cerrará y abrirá sin excepciones en el horario del Departamento de Atención a Clientes (8:00 a 20:00 horas) de lunes a viernes y sábados en horario regular (de 9:00 a 13:00 horas). 

Para APM Terminals es muy importante apoyar su operación y cumplir con los requerimientos que exige su negocio. 

Se agradece de antemano la atención brindada al presente comunicado.