10 julio 2018

Proceso de desistimiento: Exportación

Estimados clientes,

Como parte del proceso de mejora continua, APM Terminals se complace en informarle que se ha establecido un proceso en atención a las solicitudes de desistimiento ingresadas a este recinto fiscalizado bajo los esquemas: Sin régimen Aduanero y con pedimento K1.

Por lo anterior, y con el objeto de agilizar de manera estable y eficiente esta operación, a continuación, se indican los pasos a seguir para estar en posibilidad de cumplir estas disposiciones:

Liberación bajo esquema: Sin régimen Aduanero.

  1. El Agente Aduanal solicita autorización de desistimiento a la Autoridad Aduanera y notifica vía correo electrónico al Departamento de Control Aduanero de APM Terminals, copia de la solicitud de desistimiento realizada previa autorización. 
  2. El Departamento de Control Aduanero de APM Terminals recibe confirmación y revisa status de contenedor en sistema. 
  3. Una vez emitida la autorización por parte de la Autoridad Aduanera, el agente aduanal envía vía correo electrónico al Departamento de Control Aduanero de APM Terminals, el oficio de autorización, así como datos del transportista (operador, placas y número económico). 
  4. El Departamento de Control Aduanero de APM Terminals valida oficio y confirma liberación por el mismo medio para retiro del contenedor. 
  5. El agente aduanal revisa gestión de pagos y no adeudos; entrega copia de oficio a la empresa transportista, mismo que presenta a su registro por el ASLA. 

Liberación bajo esquema: K1. 

  1. El agente aduanal elabora pedimento K1 y envía vía correo electrónico al Departamento de Control Aduanero y Atención a Clientes de APM Terminals. 
  2. El Departamento de Control Aduanero de APM Terminals recibe confirmación, valida pedimento y confirma liberación del contenedor. 
  3. El agente aduanal revisa gestión de pagos y entrega copia de pedimento a la empresa transportista, mismo que presenta a su registro por el ASLA. 

Notas a considerar: 

• Las presentes solicitudes serán atendidas en horarios de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas.
• Dichas solicitudes de desistimiento, para ambos esquemas deberá ser enviada con 24 horas, previo al arribo del buque programado. 
• La entrada en vigor del presente comunicado es a partir del 10 de julio del presente año. 

Atención de dudas respecto de este comunicado:

Departamento de Control Aduanero.

  1. Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas. 
  2. Correo: customslzc@apmterminals.com  
  3. Contacto telefónico: +52 (753) 5404317 o (753) 5404405.

Departamento de Atención a Clientes.

  1. Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas. 
  2. Correo: clienteslzcimpo@apmterminals.com o clienteslzcexpo@apmterminals.com  
  3. Contacto telefónico: +52 (753) 5404360.